Excellent choix !  Patience
crédit photo 24s (d'après vidéo)

24s,

de Babylone à Zola

En 2019, le groupe LVMH amorce une évolution majeure de son site de commerce en ligne. Je collabore avec l’équipe produit pour créer les nouveaux parcours utilisateurs et faire évoluer leur interface. C’est l’occasion, de créer les fondations d’un design system.

24 Sèvres est le site de commerce en ligne du groupe LVMH. 

Le site distribue, en exclusivité, plus de 200 marques du groupe, dont Louis Vuitton, Dior et Celine ainsi que des créateurs émergents. Il livre dans plus de 100 pays et se développe fortement aux États-Unis et en Asie.

En 2019, LVMH décide d’accompagner cette dynamique et change sa marque afin d’adopter un nom plus simple, taillé pour l’international : 24s.

Page Créateur

Nouveaux services

Des changements plus profonds s’organisent en coulisse et je participe à cet effort au sein de l’équipe produit de Tatiana Obolensky.

Au programme : création d’un univers produit réservé aux hommes, ouverture d’une place de marché dédié au luxe et amélioration de l’expérience d’achat, notamment dans la phase de finalisation (checkout). 

Page liste (PLP), sur mobile. Différents états de l’outil de tri et filtrage.
Nouvelle navigation, intégrant l'accès aux univers Femme et Homme.

Un challenge design

Le changement de marque, les nouveaux parcours utilisateurs, l’introduction de nouveaux visuels produits imposent une refonte significative de l’interface et de l’identité du site. Cette dernière devra s’opérer par étapes successives, parfois imperceptibles, pour respecter le rythme des « releases ».

C’est en tandem avec Ghizlene Lachachi, UX designer, que j’ai accompli cette mission. En s’appuyant sur son excellent travail de recherche, nous avons produit une multitude de wireframes, prototypes et écran finaux dans des délais très serrés. 

Nouvelle page liste (PLP)

Les pages Liste (PLP) et Produit (PDP) ont fait l’objet d’une attention particulière. Objectif : valoriser le produit en lui donnant une importance inédite (dimension, espace) ; Repenser la « buybox » afin de faciliter le choix des options (tailles, couleurs, matériaux) et conclure la commande simplement ; Mettre en avant des « looks » et des produits associés.

Nouvelle page produit (PDP)
Quelques états de la nouvelle «buybox»

Design system

Nous avons profité de l’occasion, pour esquisser un processus design plus solide. En coordination avec l’équipe technique, et plus particulièrement Aurélien Guillaume, intégrateur web, nous avons exploré les workflow possibles : Sketch vs Figma, InVision DSM vs Zeroheight ou Storybook, etc. En guise de première étape, un UI kit complet a été livré, à charge pour les équipes internes de pérenniser les processus recommandés.

De Babylone à Zola

Ses évolutions majeures imposent une refonte technique ambitieuse : le passage de l’ancienne plateforme « Babylone » à « Zola », le nouveau système dont le nom est un clin d’œil au roman « Au bonheur des dames ».


Conception et réalisation en collaboration avec Ghizlene Lachachi, sous la direction de Tatiana Obolensky, directrice Expérience Client et Sidney Biolley, directeur artistique du site.
Création et conception du site internet et des applications mobiles de L’Équipe : Upian
Un projet réalisé avec l’agence
Hiveworks

Projets associés

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Projets avec

LVMH

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